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O que é o Registro de Chamados Web?
A Biosalc volta a disponibilizar para seus clientes um serviço web para
o registro e acompanhamento de chamados.
Fazendo o login no sistema com um usuário e senha previamente cadastrados pela Biosalc, o
cliente poderá consultar os seus chamados, abertos e encerrados, sobre erros, melhorias ou
customizações necessárias.
A utilização deste sistema elimina a necessidade de envio de mensagens de email
para o suporte da Biosalc, e otimiza o seu processo interno, uma vez que a criação
da "OS" já é realizada no registro do chamado.
No registro de um novo chamado, o usuário poderá fazer o upload de um arquivo, onde poderá
detalhar sua necessidade, incluindo imagens de telas, relatórios ou outras.
Desejamos melhorar continuamente nosso atendimento e a sua satisfação!
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